Algemene Voorwaarden Kiddowz.com
De volgende algemene Verkoop- en leverings- en betalingsvoorwaarden (hierna: algemene voorwaarden) zijn van toepassing op alle online bestellingen van alle artikelen die u terugvindt op de website van Kiddowz.com. Kiddowz.com is onderdeel van Greenorange Group V.O.F., gevestigd Oranjelaan 116, 3312GJ Dordrecht. U kunt de Algemene Voorwaarden hier ook downloaden.
- Tel: +31 (0)6 - 50843670
- KvK- nummer 24475266
- E-mail: info@kiddowz.com
- BTW-nummer NL180089614B01
Toepasselijkheid
- Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
- Kiddowz.com heeft te allen tijden het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met de algemene leveringsvoorwaarden.
- Indien één of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Kiddowz.com en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij in dien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Bestelling en levering
- Alle leveringen van kiddowz.com hangen samen met de volgende algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.
- De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigd kiddowz.com onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- Elke bestelling wordt zo spoedig mogelijk door kiddowz.com bevestigd via email.
- Wij streven ernaar om het product binnen 2 werkdagen te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
- De door kiddowzz.com opgegeven levertijden gaan in op het moment dat de bestelling is bevestigd.
- Het bestelde artikel wordt per post naar door de klant opgegeven adres verzonden, totdat de klant aan kiddowz.com een nieuw adres heeft opgegeven. Het artikel wordt binnen twee werkdagen voor het eerst aangeboden.
- Mocht u niet aanwezig zijn op het moment van levering, dan wordt de bestelling een tweede keer aangeboden. Mocht u bij de tweede keer niet aanwezig zijn, dan kunt u het pakket afhalen bij dichtstbijzijnde TNT-kantoor.
- Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan de klant zijn bezorgd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de klant.
- Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, stelt u dan kiddowz.com zo spoedig mogelijk op de hoogte. Eventuele onjuistheden worden dan door kiddowz.com direct gewijzigd.
- Producten die niet voorradig zijn, worden door kiddowz.com besteld en in overleg met de klant later aan de klant verzonden. Indien de bestelde producten niet binnen 30 dagen geleverd kunnen worden, heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Prijzen en betaling
- De prijs van het artikel / de prijzen van de artikelen is de prijs / zijn de prijzen die op de besteldatum op de webwinkel van kiddowz.com worden vermeld.
- Alle prijzen zijn aangeduid in euros inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
- Betaling van artikelen van kiddowz.com kunt u doen via iDEAL, E-banking of via bankoverschrijving.
- Kiddowz.com is niet verantwoordelijk voor eventuele extra bankkosten.
- Wanneer een artikel niet of gedeeltelijk is betaald, dan blijft het artikel eigendom van kiddowz.com
- Kiddowz.com behoudt zich het recht van levering voor.
Retourzendingen
- U hebt het recht om, zonder opgaaf van redenen van uw aankoop af te zien en zonder betaling van een boete. Ook wanneer een artikel niet aan uw wensen voldoet kunt u het artikel binnen de termijn van 10 dagen via aangewezen procedure retour sturen. De verzendkosten en het verzendrisico in verband met het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper.
- Kiddowz.com raadt aan de geleverde goederen binnen bekwame spoed na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden. Als een geleverd artikel gebreken blijkt te vertonen, dan stort kiddowz.com het door u betaalde bedrag na retourzending zo spoedig mogelijk op uw rekening terug, doch binnen 30 dagen.
- Als een artikel zichtbaar is gebruikt, dan neemt kiddowz.com het artikel niet terug.
- U kunt het artikel ruilen of retourneren op voorwaarde dat het artikel niet gebruikt of beschadigd is en het met de originele labels en verpakking binnen 10 dagen retour wordt gestuurd. Na een correcte ontvangst stort kiddowz.com het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk op uw rekening terug, doch binnen 30 dagen. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief. Ongefrankeerd/ te kort gefrankeerde pakketten worden door Kiddowz.com niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.
- Artikelen die u in de uitverkoop met een korting van 30% tot 70 % heeft gekocht mogen wel geruild worden maar NIET geretourneerd worden, u ontvangt voor uw tegoed een tegoedbon.
- Artikelen die u in de uitverkoop met een korting van 70% of meer heeft gekocht mogen NIET geruild of geretourneerd worden.
- Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Kennelijke typefouten worden voorbehouden.
Garantie
- Kiddowz.com houdt zich aan de voorgeschreven garantietermijn van de fabrikant, echter de garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
Wijzigingen
- Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
Geschillen
- Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur via: info@kiddowz.com. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
- Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terug betaald.
- Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
- Alle aanspraken jegens kiddowz.com die niet binnen 2 jaar na hun ontstaan bij kiddowz.com zijn ingediend, vervallen door verjaring.
